من نحن ونطاق السياسة

تقدم سككب استشارات هندسية وتصميماً وخدمات إشراف ومراحل إنشاء مرتبطة. لأغراض الخصوصية نعدّ مسؤولاً عن المعالجة للبيانات المُدخلة عبر القنوات أدناه. عنوان المكتب والهاتف والبريد العام في صفحة الاتصال. إذا احتجتم إشعاراً رسمياً كمسؤول معالجة لمناقصة أو جهة، اطلبوه من المكتب.

ما نجمعه ولماذا

التواصل والزيارة: عند استخدام نموذج الزيارة أو الاستشارة قد نعالج الاسم والهاتف والبريد الاختياري ونوع المشروع والرسالة لنتمكن من الرد وتجهيز عرض أو موعد عند الطلب. بيانات تقنية: قد يسجّل مزود الاستضافة عنوان IP ووكيل المتصفح والطوابع الزمنية للأمن واستكشاف الأخطاء — مدة الاحتفاظ تعتمد على إعدادات المضيف ويُفضّل تقليلها. التسويق: لا نبيع البيانات الشخصية. إذا فعّلتم لاحقاً تحليلات أو CRM، وثّقوا كل أداة وأساساً قانونياً ومدة احتفاظ في نسخة محدثة من هذه السياسة.

ملفات الارتباط والأمان والمشاركة

قد يضع التطبيق ملفات تعريف ارتباط لازمة للأمان (مثل جلسات الإدارة) وللوظائف الأساسية مثل تفضيل اللغة على الموقع العام. لا نستخدم ملفات سلوكية إعلانية في النسخة التعريفية الافتراضية. لا نشارك بيانات الاستفسار مع أطراف غير ذات صلة إلا مع معالجين يساعدوننا على تشغيل الموقع أو البريد بموجب تعليمات مناسبة. نطبّق ضبطاً للوصول وكلمة مرور معقولة على أنظمة المكتب التي تخزن مراسلات العملاء.

خياراتكم والتواصل

يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها حيث يسمح القانون ولا يتعارض مع واجبنا في الاحتفاظ بسجلات مشروع مشروعة. لطلب، راسلوا أو اتصلوا بالمفاتيح في صفحة الاتصال وصفوا الطلب بوضوح. إن تعذّر الحل، يمكن اللجوء إلى الجهة الإشرافية المختصة في الأردن وفق الإجراءات المعتمدة — نتعاون بحسن نية مع الطلبات القانونية.

السرية وسجلات المشروع

المخططات والفنيات والمراسلات والتسعير ومعلومات الموقع المُنتَجة أو المستلمة ضمن التكليف تُعامل بسرية إلا حيث يقتضي القانون الإفصاح، أو بتوجيهكم كتابياً، أو لمقاولي باطن واستشاريين مُدقَّقين يحتاجون المعلومة لنطاقهم (مع التزامات سرية مناسبة). الاحتفاظ يتبع عقدكم ومتطلبات المؤمنين وقواعد الأرشفة النظامية حيث تنطبق — اطلبوا ملخص احتفاظ من المكتب عند التأهيل المسبق أو الضمانات البرنامجية.